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Persönliche Einblicke und Inspiration rund um User Experience mit Schwerpunkt Conversation & Writing
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Insights

Jan152021

Personality makes the difference: Von der Marke zum Dialogstil eines Bots

Conversation Design, Interactive Content, UX WritingJanuar 15, 2021

Teste selbst den Unterschied! Auf welchen 2 bekannten Automotive-Marken basieren meine Chatbot-Beispiele?

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Nov92020

The Art of Persuasive Communication – And How to Automate it

Conversation Design, Linguistics, Research & AnalysisNovember 9, 2020

Wenn Maschinen überzeugen wollen: Einblicke in das Phänomen sprachlicher Persuasion und deren Automatisierung.

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Jun102019

Becoming a Certified Conversation Designer

Conversation DesignJuni 10, 2019

Die wichtigsten Learnings, eine Einschätzung zur Conversational Academy und ein Ausblick auf mein nächstes Konversationsdesign.

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Okt82018

Neue berufliche Heimat

SpecialOktober 8, 2018

Ankommen und voranschreiten beim Partner für digitale Transformation: bitgrip

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Mai102018

„Virtual Me“ – (m)ein persönlicher Chatbot

Conversation DesignMai 10, 2018

Vorstellung meines „virtuelles Ichs“ & Einblicke in die Praxis des Chatbot-Designs

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Sep272017

„Sind Sie noch da?“ – Gelungene Meta-Kommunikation im Web

UX WritingSeptember 27, 2017

Wie ich, PayPal & Co. Interaktion emphatisch reflektieren und den Nutzer im Dialog halten statt stehen zu lassen.

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Mai72017

UX Writing – Eine persönliche Einführung

UX WritingMai 7, 2017

Was hinter der Spezialisierung steckt und warum es für mich eine gewinnbringende Verbindung zwischen Studium & Interesse mit dem eingeschlagenen UX-Karriereweg bedeutet.

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