Personality makes the difference: Von der Marke zum Dialogstil eines Bots
Teste selbst den Unterschied! Auf welchen 2 bekannten Automotive-Marken basieren meine Chatbot-Beispiele?
The Art of Persuasive Communication – And How to Automate it
Wenn Maschinen überzeugen wollen: Einblicke in das Phänomen sprachlicher Persuasion und deren Automatisierung.
Becoming a Certified Conversation Designer
Die wichtigsten Learnings, eine Einschätzung zur Conversational Academy und ein Ausblick auf mein nächstes Konversationsdesign.
“Virtual Me” – (m)ein persönlicher Chatbot
Vorstellung meines “virtuelles Ichs” & Einblicke in die Praxis des Chatbot-Designs